دليل إدارة الصفحة الرئيسية لاستوديو HANISEOUL: دليل شامل

لماذا تعد إدارة الصفحة الرئيسية مهمة؟

بخلاف مجرد إدخال المعلومات، يمكنك تحقيق الفوائد التالية بمجرد إدارة جيدة:

• تحسين محركات البحث (SEO): تتعرف محركات البحث مثل Google أو Naver على صفحتك كمعلومات موثوقة ومفيدة، مما يؤدي إلى عرضها في أعلى نتائج البحث.

• تحسين ثقة العملاء: تمنح الصور النظيفة والشروحات الدقيقة باللغات الأجنبية الثقة للعملاء المحتملين.

• الرد الآلي على مدار 24 ساعة: يجيب روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي على استفسارات العملاء من جميع أنحاء العالم ويحفز الحجوزات، حتى عندما تكون نائمًا.

جدول المحتويات

1. المعلومات الأساسية (Basic Info)

2. إدارة الصور (Images)

3. إدارة الترجمات (Translations)

4. روبوت الدردشة (Chatbot)

5. استراتيجية العمل باستخدام روبوت الدردشة

1. المعلومات الأساسية (Basic Info)

في علامة تبويب المعلومات الأساسية، يمكنك إدارة المحتوى الأساسي والبيانات الوصفية لصفحتك.

لماذا هي مهمة؟

يعد العنوان والوصف الذي تكتبه هنا معيارًا لمحركات البحث لتحديد طبيعة الصفحة (سواء كانت مقهى أو جولة). كلما كانت المعلومات أكثر دقة، زادت فرصة ظهورها للعملاء المستهدفين.

حقول الإدخال

[!نصيحة] نصيحة لتحسين محركات البحث: قم بتضمين الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها العملاء غالبًا بشكل طبيعي في العنوان، مثل مطاعم جانجنام، أماكن إقامة حساسة في جيجو.

محرر النصوص (Blocks)

يمكنك كتابة محتوى غني باستخدام محرر قائم على الكتل:

• نص: عنوان، نص أساسي، قوائم، إلخ.

• صور: تحميل أو إدراج عبر URL

• جداول: قائمة طعام، قائمة أسعار، إلخ.

• أخرى: فواصل، اقتباسات، إلخ.

وظيفة القوالب

نقدم قوالب محتوى تتناسب مع الفئات:

طريقة الاستخدام:

1. حدد القالب المطلوب من القائمة المنسدلة لاختيار القالب.

2. انقر على زر تطبيق القالب.

3. سيتم تطبيق محتوى القالب على المحرر (يحل محل المحتوى الحالي).

4. سيتم تطبيق قالب JSON-LD أيضًا.

أزرار الإجراءات

[!هام] يجب إدخال جميع الحقول المطلوبة (العنوان، الوصف، الرابط المختصر، النص الأساسي، JSON-LD) قبل تنفيذ الترجمة الجماعية.

2. إدارة الصور (Images)

في علامة تبويب إدارة الصور، يمكنك تحميل وإدارة الصور التي ستستخدمها في صفحتك.

لماذا هي مهمة؟

الصور عالية الجودة أقوى من ألف كلمة. صور الطعام اللذيذ أو التصميمات الداخلية النظيفة تزيد من معدل الزيارة الفعلي (معدل التحويل) بمقدار 3 مرات أو أكثر.

تحميل الصور

الطريقة 1: السحب والإفلات

1. اسحب ملف الصورة وأفلته في منطقة التحميل.

2. تظهر الصورة المحددة كمعاينة.

3. انقر على زر التحميل.

الطريقة 2: تحديد الملف

1. انقر على زر تحديد الملف.

2. حدد الصورة المطلوبة.

3. انقر على زر التحميل.

إدارة الصور

يمكنك القيام بالعمليات التالية على الصور المحملة:

القيود

• الحد الأقصى لعدد الصور: 20 صورة لكل صفحة

• التنسيقات المدعومة: JPG, PNG, GIF, WebP

• التحسين التلقائي: يتم تحسين الصور تلقائيًا عند التحميل.

[!نصيحة] لاستخدامها كعنوان URL للصورة المصغرة، قم بتحميل الصورة ثم انسخ عنوان URL والصقه في حقل عنوان URL للصورة المصغرة في علامة تبويب المعلومات الأساسية.

3. إدارة الترجمات (Translations)

في علامة تبويب إدارة الترجمات، يمكنك ترجمة صفحتك إلى 14 لغة وإدارتها.

لماذا هي مهمة؟

يشعر السياح الأجانب براحة أكبر بكثير مع الأماكن التي يتم شرحها بلغتهم الأم. من خلال الترجمة ليس فقط إلى الإنجليزية والصينية واليابانية، بل أيضًا إلى العربية والفيتنامية، يمكنك الحصول على ميزة تنافسية أكبر بكثير من الشركات الأخرى.

اللغات المدعومة

تحرير الترجمة

1. حدد اللغة التي تريد تحريرها من علامات تبويب اللغة في الأعلى.

2. حرر كل حقل مباشرة:

   • العنوان: العنوان المترجم لتلك اللغة

   • الوصف: الوصف المترجم لتلك اللغة

   • عنوان URL المصغر: يمكن استخدام صور مختلفة لكل لغة

   • حالة النشر: ما إذا كان إصدار اللغة هذا عامًا أم خاصًا

   • JSON-LD: البيانات المنظمة لتلك اللغة

   • النص الأساسي: المحتوى المترجم لتلك اللغة

إنشاء ترجمة بالذكاء الاصطناعي

1. حدد علامة تبويب اللغة التي تريد ترجمتها.

2. انقر على زر إنشاء ترجمة بالذكاء الاصطناعي.

3. سيتم ترجمة المحتوى الأصلي في علامة تبويب المعلومات الأساسية إلى اللغة المحددة.

4. سيتم حفظ نتيجة الترجمة تلقائيًا.

5. سيتم خصم استخدام ترجمة واحدة.

[!تحذير] تعتمد ترجمة الذكاء الاصطناعي على المحتوى الأصلي في علامة تبويب المعلومات الأساسية. يجب أن يكون المحتوى الأصلي مكتملًا قبل الترجمة.

أزرار الإجراءات

4. روبوت الدردشة (Chatbot)

في علامة تبويب روبوت الدردشة، يمكنك إعداد واختبار روبوت الدردشة الخاص بالصفحة.

لماذا هي مهمة؟

روبوت الدردشة ليس مجرد أداة للإجابة على الأسئلة. إنه مدير يعمل على مدار 24 ساعة، يجيب على استفسارات العملاء بجميع اللغات من جميع أنحاء العالم، ويحث على الحجوزات، ويزيد المبيعات، حتى عندما تكون نائمًا.

إعداد روبوت الدردشة

اختيار الفئة

حدد فئة العمل لصفحتك. سيتم تطبيق سياق محدد مسبقًا في النظام على روبوت الدردشة وفقًا للفئة.

سياق العمل

هذه هي معلومات العمل التي يرجع إليها روبوت الدردشة عند الرد. كلما زاد التفصيل في الكتابة، زادت دقة إجابات روبوت الدردشة.

معلومات مفيدة لتضمينها:

• نظرة عامة على العمل (اسم المحل، الموقع، معلومات الاتصال، ساعات العمل)

• المنتجات/الخدمات الرئيسية والأسعار

• سياسات الحجز والإلغاء

• الأسئلة الشائعة (FAQ)

• اتجاهات الوصول ومعلومات وقوف السيارات

استخدام القوالب

نقدم قوالب لكل فئة:

طريقة الاستخدام:

1. حدد القالب المطلوب من القائمة المنسدلة للقالب.

2. انقر على زر تطبيق.

3. قم بتعديل محتوى القالب بمعلوماتك الفعلية.

4. انقر على زر حفظ.

مختبر روبوت الدردشة

يمكنك اختبار روبوت الدردشة الذي قمت بإعداده في الوقت الفعلي.

طريقة الاستخدام:

1. اكتب سياق العمل (يمكن الاختبار حتى قبل الحفظ).

2. أدخل سؤالاً في حقل إدخال المختبر.

3. انقر على Enter أو زر الإرسال.

4. تحقق من رد روبوت الدردشة.

[!ملاحظة] الرسائل المرسلة من المختبر تُحتسب ضمن استخدام روبوت الدردشة. يظهر الاستخدام في أسفل المختبر.

إدارة الاستخدام

• عرض الاستخدام: الاستخدام: X مرة / المرات المتبقية: Y مرة (إجمالي Z مرة)

• الخطة غير المحدودة: يتم عرض عدد مرات الاستخدام فقط.

• عند استنفاد الحصة: لا يمكن إرسال رسائل إضافية. يرجى الاتصال بالمسؤول.

إعادة تعيين المحادثة: يؤدي النقر فوق زر إعادة التعيين إلى حذف محادثة الاختبار وبدء جلسة جديدة.

5. استراتيجية العمل باستخدام روبوت الدردشة

إذا قمت بإضافة محتوى إلى سياق العمل ليناسب أهدافك، فسيقنع روبوت الدردشة العملاء بشكل استراتيجي.

استراتيجيات استخدام روبوت الدردشة حسب الغرض

نصائح الاستخدام

باستخدام ميزة مختبر روبوت الدردشة على اليمين، يمكنك التحقق مسبقًا من كيفية ظهور استراتيجيتك التي أدخلتها في محادثات العملاء الفعلية. إذا لم يستجب روبوت الدردشة كما كنت تقصد، يمكنك تعديل سياق العمل بمزيد من التفصيل.

6. كيفية كتابة سياق عمل فعال

لكي يقدم روبوت الدردشة إجابات أكثر دقة وفائدة، يجب كتابة سياق العمل جيدًا.

اكتبه بهيكل يسهل على الذكاء الاصطناعي فهمه

عند كتابة سياق العمل، سيساعد استخدام تنسيق Markdown الذكاء الاصطناعي على فهم المعلومات بشكل أفضل.

الهيكل الموصى به:

## دور مستشار الذكاء الاصطناعي - الدور: مستشار ذكاء اصطناعي لدعم معلومات [اسم المتجر] والحجز - الهدف: حل استفسارات العملاء، تحسين معدل الحجوزات ## معلومات العمل الأساسية - اسم المتجر: [الاسم] - الموقع: [العنوان] - ساعات العمل: [الساعات] - معلومات الاتصال: [الرقم] ## توجيهات استراتيجية العمل - توصية قوية: يرجى التوصية أولاً بـ [قائمة/خدمة مميزة] - العرض الترويجي: التأكيد على [الخصم/المنفعة] ## أمثلة على المحادثات س: أرغب في الحجز ج: نعم! سأساعدك في الحجز. يرجى إبلاغي بالتواريخ المقترحة وعدد الأشخاص وسأتحقق لك. ## الأسئلة الشائعة (FAQ) 1. هل يتوفر موقف سيارات؟ - [الإجابة] 2. هل الحجز إلزامي؟ - [الإجابة] ## النبرة والأسلوب - نبرة ودية ودافئة

حدد أهداف العمل بوضوح

تضمين أمثلة للمحادثات

يتعلم الذكاء الاصطناعي إجابات أكثر دقة من خلال أمثلة المحادثات الفعلية. إذا قمت بتضمين 2-3 إجابات مثالية للأسئلة المتكررة، فستتحسن جودة الإجابات بشكل كبير.

مثال:

## أمثلة على المحادثات س: كم هي التكلفة؟ ج: قائمتنا الرئيسية هي المجموعة A بسعر 35,000 وون. إذا كنتم شخصين أو أكثر، فإنني أوصي بالمجموعة B (50,000 وون)! س: هل يتوفر موقف سيارات؟ ج: نعم، يتوفر موقف سيارات مجاني لمدة ساعتين في الطابق السفلي من المبنى. بعد ساعتين، تكون التكلفة 3,000 وون للساعة.

التحديث بانتظام

[!نصيحة] تحقق من الأسئلة المتكررة في مختبر روبوت الدردشة، وإذا لم تحصل على الإجابات المطلوبة، أضف مثالاً للمحادثة أو سؤالاً شائعًا لذلك السؤال.

الملحق

وحدة الحفظ

رسالة الخطأ

للاستفسارات، يرجى الاتصال بـ haniseoul.