Question 1

1만원 상담료, 정말 이게 다인가요?

Accepted Answer

네! 과거 10~30만원에 달했던 예약 수수료를 없애고, 단돈 1만원의 상담료로 전문가의 맞춤 컨설팅(주로 메신저 채팅)을 제공합니다. 이 비용은 최종 서비스 이용 시 전액 차감되어, 사실상 고객님의 부담은 0원입니다. 필요한 서비스에 대한 비용만 지불하세요.

Question 2

상담은 주로 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

상담 신청 후 1만원을 결제하시면, 저희 회사 메신저로 초대해 드립니다. 이후 전담 컨설턴트와 채팅으로 실시간 또는 비실시간으로 편하게 소통하며 필요한 정보를 받으실 수 있습니다. 복잡한 전화나 방문 없이 원하는 시간에 문의하고 답변받을 수 있어 매우 편리합니다. (부동산 등 필요시 화상 상담)

Question 3

제가 원하는 모든 서비스를 정말 다 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 저희는 집/숙소, 교통, 비자, 결제, 교육, 병원, 투어, 생활 정보 등 한국 정착 및 생활 전반에 필요한 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 당신의 필요와 예산에 맞춰 유연하게 조합하여 이용하실 수 있습니다. 메신저 상담을 통해 이 모든 정보를 얻으실 수 있습니다. 필요한 서비스를 제공할 수 없으면 환불해 드립니다.

Question 4

믿을 수 있는 전문가인가요? 외국인이라 걱정돼요.

Accepted Answer

저희 컨설턴트들은 다년간 외국인 고객 정착을 지원한 전문가들로, 다국어 소통은 물론 외국인이 겪는 현실적인 어려움과 문화적 차이를 깊이 이해하고 있습니다. 투명한 절차와 검증된 파트너를 통해 당신의 안전을 최우선으로 생각합니다.

Question 5

계약 시 1-2일 안에 결정해야 하나요?

Accepted Answer

인기 주택 매물은 빠르게 소진되어, 마음에 드는 집을 놓치지 않도록 신속한 결정을 권장합니다. 원하는 집을 다른 사람이 계약한 경우 다시 상담료를 내고 상담을 신청해야 하기 때문에 실제 계약이 필요한 시점에 상담요청을 하시기를 권장 드립니다. 호텔 예약 등도 마찬가지로 계속 가격이 변동되므로 예약이 필요한 시점에 상담요청 하시기를 권장 드립니다. 다른 서비스는 일반적으로 긴급성이 적용되지 않습니다.

Question 6

결제는 어떻게 하나요? 한국 카드가 없는데...

Accepted Answer

해외 발행 신용카드, 페이팔 등 다양한 결제 수단을 지원하므로 한국 카드가 없어도 문제없습니다. 웹사이트의 안전한 시스템을 통해 결제하며, 자세한 안내는 상담 신청 후 드립니다.

Question 7

상담 후 서비스를 이용하지 않으면 환불받을 수 있나요?

Accepted Answer

상담 후 24시간 이내에 요청하시면 환불이 가능합니다. 단, 이미 제공된 정보와 추천에 만족하셨다면 환불이 제한될 수 있습니다.

Question 8

수수료나 다른 비용은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

부동산 중개수수료 등은 법정 요율에 따라 투명하게 안내하며, 결제 시 결제 수수료가 3-10프로 발생합니다. 모든 비용은 최종 결정 시에만 발생합니다(상담료 1만원은 차감).

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