HANISEOUL Studio Homepage-Verwaltungshandbuch: Ein vollständiger Leitfaden

Warum ist die Verwaltung einer Homepage wichtig?

Es geht nicht nur darum, Informationen einzugeben, sondern auch darum, durch gute Verwaltung die folgenden Vorteile zu erzielen:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO): Suchmaschinen wie Google oder Naver erkennen Ihre Seite als vertrauenswürdig und nützlich und zeigen sie weit oben in den Suchergebnissen an.

• Verbesserung der Kundenvertrauenswürdigkeit: Ein sauberes Erscheinungsbild und präzise fremdsprachliche Beschreibungen schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden.

• 24-Stunden-automatische Reaktion: Auch während Sie schlafen, beantwortet der KI-Chatbot Anfragen von Kunden weltweit und fördert Buchungen.

Inhaltsverzeichnis

1. Grundlegende Informationen

2. Bildverwaltung

3. Übersetzungsverwaltung

4. Chatbot

5. Geschäftsstrategie mit Chatbots

1. Grundlegende Informationen

Auf der Registerkarte 'Grundlegende Informationen' verwalten Sie die Kerninhalte und Metadaten der Seite.

Warum ist das wichtig?

Der Titel und die Beschreibung, die Sie hier eingeben, sind die Kriterien, anhand derer Suchmaschinen die Art Ihrer Seite (ob Café oder Tour) erkennen. Je genauer die Informationen sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie von Ihrer Zielgruppe gefunden werden.

Eingabefelder

[!TIPP] SEO-Geheimtipp: Fügen Sie in den Titel auf natürliche Weise Keywords ein, nach denen Kunden häufig suchen, z. B. „Gangnam-Restaurants“ oder „Jeju-Unterkünfte mit Flair“.

Body-Editor (Blöcke)

Verwenden Sie den blockbasierten Editor, um umfangreiche Inhalte zu erstellen:

• Text: Überschriften, Absätze, Listen usw.

• Bilder: Hochladen oder über URL einfügen

• Tabellen: Menüs, Preislisten usw.

• Sonstiges: Trennlinien, Zitate usw.

Vorlagenfunktion

Bietet Inhaltsvorlagen, die zu den Kategorien passen:

Anwendung:

1. Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus dem Dropdown-Menü 'Vorlagen' aus.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Vorlage anwenden'.

3. Der Inhalt der Vorlage wird im Editor angewendet (bestehender Inhalt wird ersetzt).

4. Die JSON-LD-Vorlage wird ebenfalls angewendet.

Aktionsschaltflächen

[!WICHTIG] Bevor Sie die Stapelübersetzung ausführen, müssen alle erforderlichen Felder (Titel, Beschreibung, Slug, Hauptteil, JSON-LD) ausgefüllt sein.

Bildverwaltung

Auf der Registerkarte 'Bildverwaltung' können Sie die auf der Seite verwendeten Bilder hochladen und verwalten.

Warum ist das wichtig?

Qualitativ hochwertige Fotos sind aussagekräftiger als tausend Worte. Bilder von leckerem Essen oder sauberen Innenräumen können die tatsächliche Besuchsrate (Konversionsrate) um das Dreifache oder mehr erhöhen.

Bild hochladen

Methode 1: Drag & Drop

1. Ziehen Sie die Bilddateien in den Upload-Bereich.

2. Das ausgewählte Bild wird als Vorschau angezeigt.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hochladen'.

Methode 2: Datei auswählen

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Datei auswählen'.

2. Wählen Sie das gewünschte Bild aus.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hochladen'.

Bildverwaltung

Sie können die folgenden Aktionen für hochgeladene Bilder ausführen:

Einschränkungen

• Maximale Anzahl Bilder: 20 pro Seite

• Unterstützte Formate: JPG, PNG, GIF, WebP

• Automatische Optimierung: Bilder werden beim Hochladen automatisch optimiert.

[!TIPP] Um ein Bild als Miniaturbild-URL zu verwenden, laden Sie es hoch und kopieren Sie dann die URL in das Feld 'Miniaturbild-URL' auf der Registerkarte 'Grundlegende Informationen'.

3. Übersetzungsverwaltung

Auf der Registerkarte 'Übersetzungsverwaltung' können Sie Ihre Seite in 14 Sprachen übersetzen und verwalten.

Warum ist das wichtig?

Ausländische Touristen fühlen sich an Orten, die in ihrer Landessprache beschrieben werden, viel wohler. Eine Übersetzung ins Englische, Chinesische, Japanische, aber auch ins Arabische oder Vietnamesische verschafft Ihnen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen.

Unterstützte Sprachen

Übersetzung bearbeiten

1. Wählen Sie die zu bearbeitende Sprache aus der oberen Sprachenregisterkarte aus.

2. Bearbeiten Sie jedes Feld direkt:

   • Titel: Der Titel in der jeweiligen Sprache

   • Beschreibung: Die Beschreibung in der jeweiligen Sprache

   • Miniaturbild-URL: Es können verschiedene Bilder pro Sprache verwendet werden.

   • Veröffentlichungsstatus: Gibt an, ob die Sprachversion öffentlich ist.

   • JSON-LD: Strukturierte Daten für die jeweilige Sprache

   • Inhalt: Der übersetzte Inhalt in der jeweiligen Sprache

KI-Übersetzung generieren

1. Wählen Sie die Registerkarte der Sprache aus, die Sie übersetzen möchten.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'KI-Übersetzung generieren'.

3. Der Originalinhalt auf der Registerkarte 'Grundlegende Informationen' wird in die ausgewählte Sprache übersetzt.

4. Das Übersetzungsergebnis wird automatisch gespeichert.

5. Die Übersetzungsnutzung wird einmal abgezogen.

[!WARNUNG] Die KI-Übersetzung basiert auf dem Originalinhalt auf der Registerkarte 'Grundlegende Informationen'. Der Originalinhalt muss vor der Übersetzung fertiggestellt sein.

Aktionsschaltflächen

4. Chatbot

Auf der Registerkarte 'Chatbot' können Sie den seiteninternen KI-Chatbot konfigurieren und testen.

Warum ist das wichtig?

Ein Chatbot ist nicht nur ein Tool, um Fragen zu beantworten. Er ist ein 24-Stunden-Manager, der Kundenanfragen in allen Weltsprachen beantwortet, Buchungen fördert und den Umsatz steigert, auch während Sie schlafen.

Chatbot-Einstellungen

Kategorie auswählen

Wählen Sie die Geschäftskategorie der Seite aus. Je nach Kategorie werden vordefinierte Kontexte vom System auf den Chatbot angewendet.

Geschäftskontext

Geschäftsinformationen, auf die sich der Chatbot bei der Beantwortung bezieht. Je detaillierter Sie diese eingeben, desto genauere Antworten liefert der Chatbot.

Informationen, die enthalten sein sollten:

• Geschäftsübersicht (Firmenname, Standort, Kontakt, Öffnungszeiten)

• Hauptprodukte/Dienstleistungen und Preise

• Buchungs- und Stornierungsrichtlinien

• Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Anfahrtsbeschreibung und Parkinformationen

Vorlagen verwenden

Bietet Vorlagen nach Kategorien:

Anwendung:

1. Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus dem Dropdown-Menü 'Vorlagen' aus.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Anwenden'.

3. Bearbeiten Sie den Inhalt der Vorlage mit Ihren tatsächlichen Informationen.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Speichern'.

Chatbot-Tester

Sie können den konfigurierten Chatbot in Echtzeit testen.

Anwendung:

1. Geben Sie den Geschäftskontext ein (Testen ist auch vor dem Speichern möglich).

2. Geben Sie Ihre Frage in das Eingabefeld des Testers ein.

3. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf die Schaltfläche 'Senden'.

4. Überprüfen Sie die Antwort des Chatbots.

[!HINWEIS] Nachrichten, die über den Tester gesendet werden, zählen ebenfalls zur Chatbot-Nutzung. Die Nutzung wird unterhalb des Testers angezeigt.

Nutzungsverwaltung

• Nutzungsanzeige: Nutzung: X Mal / Verbleibende Versuche: Y Mal (Insgesamt Z Mal)

• Unbegrenzter Plan: Nur die Anzahl der Nutzungen wird angezeigt.

• Bei erschöpftem Kontingent: Es können keine weiteren Nachrichten gesendet werden. Bitte kontaktieren Sie den Administrator.

Gespräch zurücksetzen: Durch Klicken auf die Schaltfläche 'Zurücksetzen' wird das Testgespräch gelöscht und eine neue Sitzung gestartet.

5. Geschäftsstrategie mit Chatbots

Wenn Sie den Geschäftskontext um Inhalte erweitern, die Ihren Zielen entsprechen, überzeugt der Chatbot Kunden strategisch.

Chatbot-Anwendungsstrategie nach Zweck

Anwendungstipps

Überprüfen Sie mit der Chatbot-Tester-Funktion auf der rechten Seite, wie Ihre eingegebene Strategie in einem tatsächlichen Kundengespräch aussieht. Wenn der Chatbot nicht wie beabsichtigt antwortet, passen Sie den Geschäftskontext detaillierter an.

6. So erstellen Sie einen effektiven Geschäftskontext

Um sicherzustellen, dass der Chatbot genauere und nützlichere Antworten liefert, müssen Sie den Geschäftskontext gut formulieren.

Formulieren Sie es in einer für die KI leicht verständlichen Struktur.

Wenn Sie beim Verfassen des Geschäftskontexts das Markdown-Format verwenden, versteht die KI die Informationen besser.

Empfohlene Struktur:

## Rolle des KI-Beraters - Rolle: [Name des Geschäfts] Informations- und Buchungsunterstützungs-KI-Berater - Ziel: Kundenanfragen lösen, Buchungsraten verbessern ## Grundlegende Geschäftsinformationen - Name des Geschäfts: [Name] - Standort: [Adresse] - Öffnungszeiten: [Uhrzeit] - Kontakt: [Nummer] ## Geschäftsstrategie-Anleitung - Aktive Empfehlung: Empfehlen Sie zuerst [Signature-Menü/Service] - Promotion: Betonen Sie [Rabatt/Vorteil] ## Beispielgespräch F: Ich möchte reservieren. A: Ja! Ich helfe Ihnen gerne bei der Reservierung. Bitte teilen Sie uns das gewünschte Datum und die Anzahl der Personen mit, dann überprüfen wir die Verfügbarkeit. ## Häufig gestellte Fragen (FAQ) 1. Gibt es Parkplätze? - [Antwort] 2. Ist eine Reservierung erforderlich? - [Antwort] ## Ton und Stil - Freundlich und warmherzig

Geben Sie Ihre Geschäftsziele konkret an.

Fügen Sie Beispielgespräche hinzu

KI lernt aus tatsächlichen Gesprächsbeispielen genauere Antworten. Wenn Sie 2-3 ideale Antworten auf häufig gestellte Fragen hinzufügen, verbessert sich die Antwortqualität erheblich.

Beispiel:

## Beispielgespräch F: Wie hoch ist der Preis? A: Unser Hauptmenü, das A-Set, kostet 35.000 Won. Wenn Sie mehr als 2 Personen sind, empfehle ich auch das B-Set (50.000 Won)! F: Kann ich parken? A: Ja, Sie können die Tiefgarage des Gebäudes 2 Stunden lang kostenlos nutzen. Nach 2 Stunden kostet es 3.000 Won pro Stunde.

Regelmäßig aktualisieren

[!TIPP] Überprüfen Sie im Chatbot-Tester die häufig gestellten Fragen und fügen Sie bei unerwünschten Antworten Beispielgespräche oder FAQs für diese Fragen hinzu.

Anhang

Speichereinheit

Fehlermeldung

Bei Fragen wenden Sie sich bitte anhaniseoul.