Manual de gestión de la página de inicio de HANISEOUL Studio: Guía completa

¿Por qué es importante la gestión de la página de inicio?

Más allá de simplemente ingresar información, una buena gestión puede brindarle los siguientes beneficios:

• Optimización para motores de búsqueda (SEO): Los motores de búsqueda como Google o Naver reconocerán su página como confiable y con información útil, mostrándola en la parte superior de los resultados de búsqueda.

• Mejora de la confianza del cliente: Una imagen pulcra y descripciones precisas en idiomas extranjeros brindan confianza a los clientes potenciales.

• Atención automática 24 horas: Incluso mientras duerme, un chatbot de IA responderá a las consultas de clientes de todo el mundo y los guiará para hacer reservas.

Tabla de Contenidos

1. Información Básica

2. Gestión de Imágenes

3. Gestión de Traducciones

4. Chatbot

5. Estrategia comercial utilizando un chatbot

1. Información Básica

La pestaña Información Básica le permite administrar el contenido principal y los metadatos de su página.

¿Por qué es importante?

El título y la descripción que escriba aquí son los criterios que utilizan los motores de búsqueda para comprender la naturaleza de su página (si es una cafetería o un tour). Cuanto más precisa sea la información que ingrese, mayor será la probabilidad de que se muestre a los clientes objetivo.

Campos de entrada

[!CONSEJO] Sugerencia de SEO: Incluya naturalmente palabras clave que los clientes puedan buscar con frecuencia en el título, como 'Restaurantes en Gangnam' o 'Alojamiento con encanto en Jeju'.

Editor de contenido (Bloques)

Puede crear contenido enriquecido utilizando el editor basado en bloques:

• Texto: Títulos, cuerpo, listas, etc.

• Imágenes: Suba o inserte por URL

• Tablas: Menús, listas de precios, etc.

• Otros: Divisores, citas, etc.

Función de plantilla

Ofrecemos plantillas de contenido adecuadas para cada categoría:

Cómo usar:

1. Seleccione la plantilla deseada en el menú desplegable de selección de plantilla.

2. Haga clic en el botón Aplicar plantilla.

3. El contenido de la plantilla se aplicará al editor (reemplazando el contenido existente).

4. La plantilla JSON-LD también se aplicará.

Botones de acción

[!IMPORTANTE] Antes de ejecutar la traducción masiva, todos los campos obligatorios (Título, Descripción, Slug, Contenido principal, JSON-LD) deben estar completados.

2. Gestión de Imágenes

La pestaña Gestión de Imágenes le permite cargar y administrar las imágenes que se utilizarán en la página.

¿Por qué es importante?

Las fotos de alta calidad son más poderosas que mil palabras. Las fotos de comida deliciosa o de interiores limpios pueden aumentar la tasa de visitas reales (tasa de conversión) hasta en 3 veces o más.

Subir imágenes

Método 1: Arrastrar y soltar

1. Arrastre y suelte los archivos de imagen en el área de carga.

2. Las imágenes seleccionadas se mostrarán en la vista previa.

3. Haga clic en el botón Subir.

Método 2: Seleccionar archivo

1. Haga clic en el botón Seleccionar archivo.

2. Seleccione la imagen deseada.

3. Haga clic en el botón Subir.

Gestión de imágenes

Puede realizar las siguientes operaciones en las imágenes cargadas:

Limitaciones

• Número máximo de imágenes: 20 por página

• Formatos admitidos: JPG, PNG, GIF, WebP

• Optimización automática: Las imágenes se optimizan automáticamente al subirlas.

[!CONSEJO] Para usarla como URL de miniatura, después de subir la imagen, copie la URL y péguela en el campo URL de miniatura de la pestaña Información Básica.

3. Gestión de traducciones

La pestaña Gestión de Traducciones le permite traducir y administrar su página en 14 idiomas.

¿Por qué es importante?

Los turistas extranjeros se sienten mucho más cómodos en lugares explicados en su propio idioma. Si lo traduce a inglés, chino, japonés, así como a árabe, vietnamita, etc., puede obtener una ventaja competitiva mucho mayor que otras empresas.

Idiomas admitidos

Editar traducción

1. Seleccione el idioma a editar en la pestaña de idiomas en la parte superior.

2. Edite cada campo directamente:

   • Título: Título traducido a ese idioma

   • Descripción: Descripción traducida a ese idioma

   • URL de miniatura: Se pueden usar diferentes imágenes por idioma

   • Estado de publicación: Si la versión en ese idioma es pública o no

   • JSON-LD: Datos estructurados para ese idioma

   • Contenido principal: Contenido traducido a ese idioma

Generar traducción con IA

1. Seleccione la pestaña del idioma a traducir.

2. Haga clic en el botón Generar traducción con IA.

3. El contenido original de la pestaña Información Básica se traducirá al idioma seleccionado.

4. El resultado de la traducción se guardará automáticamente.

5. Se deducirá 1 uso de traducción.

[!ADVERTENCIA] La traducción con IA se basa en el contenido original de la pestaña Información Básica. El contenido original debe estar completo antes de la traducción.

Botones de acción

4. Chatbot

La pestaña Chatbot le permite configurar y probar el chatbot de IA exclusivo de la página.

¿Por qué es importante?

Un chatbot no es solo una herramienta para responder preguntas. Es un gestor las 24 horas que responde a las consultas de los clientes en idiomas de todo el mundo, incluso mientras usted duerme, los guía para hacer reservas y aumenta las ventas.

Configuración del Chatbot

Selección de categoría

Seleccione la categoría de negocio de la página. Se aplica un contexto predefinido por el sistema al chatbot según la categoría.

Contexto empresarial

Información empresarial a la que se refiere el chatbot al responder. Cuanto más detallado sea, más precisas serán las respuestas del chatbot.

Información útil a incluir:

• Descripción general del negocio (nombre comercial, ubicación, información de contacto, horario comercial)

• Productos/servicios principales y precios

• Política de reservas y cancelaciones

• Preguntas frecuentes (FAQ)

• Instrucciones para llegar y estacionamiento

Uso de plantillas

Ofrecemos plantillas por categoría:

Cómo usar:

1. Seleccione la plantilla deseada en el menú desplegable de plantillas.

2. Haga clic en el botón Aplicar.

3. Modifique el contenido de la plantilla con información real.

4. Haga clic en el botón Guardar.

Probador de Chatbot

Puede probar el chatbot configurado en tiempo real.

Cómo usar:

1. Escriba el contexto comercial (se puede probar incluso antes de guardar).

2. Ingrese una pregunta en la ventana de entrada del probador.

3. Presione Enter o haga clic en el botón Enviar.

4. Verifique la respuesta del chatbot.

[!NOTA] Los mensajes enviados en el probador también se incluyen en el uso del chatbot. El uso se muestra en la parte inferior del probador.

Gestión de uso

• Visualización de uso: Uso: X veces / Restantes: Y veces (Total Z veces)

• Plan ilimitado: Solo se muestra el número de usos.

• Al agotar la cuota: No se pueden enviar mensajes adicionales. Póngase en contacto con el administrador.

Restablecer conversación: Al hacer clic en el botón Restablecer, la conversación de prueba se eliminará y se iniciará una nueva sesión.

5. Estrategia empresarial utilizando un chatbot

Si agrega contenido al contexto comercial de acuerdo con los objetivos deseados, el chatbot persuadirá estratégicamente a los clientes.

Estrategias de uso del chatbot por objetivo

Consejos de uso

Utilice la función de probador de chatbot a la derecha para ver cómo su estrategia se refleja en una conversación real con el cliente. Si no responde como usted desea, puede modificar el contexto comercial de manera más específica.

6. Cómo crear un contexto comercial eficaz

Para que el chatbot proporcione respuestas más precisas y útiles, es esencial crear un buen contexto comercial.

Escríbalo en una estructura fácil de entender para la IA

Al crear un contexto comercial, usar el formato Markdown ayuda a la IA a comprender mejor la información.

Estructura recomendada:

## Rol del asistente de IA - Rol: Asistente de IA para orientación y apoyo en reservas de [Nombre del lugar] - Objetivo: Resolver consultas de clientes, mejorar la tasa de reservas ## Información comercial básica - Nombre: [Nombre] - Ubicación: [Dirección] - Horario: [Horario] - Contacto: [Número] ## Directrices de estrategia comercial - Recomendación activa: Recomiende primero [menú/servicio insignia] - Promoción: Enfatice [descuento/beneficio] ## Ejemplo de conversación P: Quiero hacer una reserva R: ¡Claro! Le ayudaré con su reserva. Por favor, dígame la fecha y el número de personas. ## Preguntas frecuentes (FAQ) 1. ¿Hay estacionamiento disponible? - [Respuesta] 2. ¿Es obligatoria la reserva? - [Respuesta] ## Tono y estilo - Tono amigable y cálido

Especifique claramente los objetivos comerciales

Incluya ejemplos de conversación

La IA aprende respuestas más precisas a través de ejemplos de conversaciones reales. Incluir 2 o 3 respuestas ideales para preguntas frecuentes mejora significativamente la calidad de la respuesta.

Ejemplo:

## Ejemplo de conversación P: ¿Cuál es el precio? R: Nuestro menú principal es el Set A por 35.000 wones. Si son 2 personas o más, también recomendamos el Set B (50.000 wones). P: ¿Hay estacionamiento disponible? R: Sí, el estacionamiento subterráneo del edificio es gratuito por 2 horas. Después de 2 horas, cuesta 3.000 wones por hora.

Actualice regularmente

[!CONSEJO] Verifique las preguntas frecuentes en el probador de chatbot y, si no obtiene la respuesta deseada, agregue un ejemplo de conversación o una pregunta frecuente para esa pregunta.

Apéndice

Unidad de almacenamiento

Mensajes de error

Para consultas, contacte a haniseoul.