En cas de maladie en Corée : Guide complet des hôpitaux, pharmacies et urgences (pour les étrangers)
Nous avons compilé étape par étape comment les voyageurs étrangers peuvent utiliser les hôpitaux en Corée. Découvrez la liste des principaux hôpitaux dotés de centres de soins internationaux, des conseils sur l'utilisation des urgences et comment communiquer dans les pharmacies.
Le système de santé coréen jouit d'une qualité et d'une accessibilité exceptionnelles à l'échelle mondiale. Cependant, il est normal de se sentir désemparé lorsque l'on tombe malade dans un pays étranger où l'on ne parle pas la langue. La Corée gère des Centres de soins internationaux (International Healthcare Center - IHC), principalement au sein des grands hôpitaux, où la communication est facilitée pour permettre aux voyageurs étrangers de se faire soigner en toute sérénité.
Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape où aller et comment vous faire soigner si vous tombez malade en Corée.
Bases du système de santé coréen : Différences entre cliniques, hôpitaux et urgences
Les institutions médicales coréennes sont divisées en trois catégories. Choisir le lieu approprié en fonction de vos symptômes permet d'économiser du temps et de l'argent.
Cliniques de quartier (Clinic) : Le premier endroit à visiter pour des maladies légères telles que le rhume, les plaies superficielles ou les allergies. Il est possible de s'y rendre sans rendez-vous et le temps d'attente est généralement court.
Hôpitaux généraux/universitaires (General Hospital) : À consulter si des examens approfondis sont nécessaires ou si les symptômes sont graves. Ils fonctionnent généralement sur rendez-vous, mais passer par le Centre de soins internationaux (IHC) facilite grandement la prise de rendez-vous et la consultation.
Urgences (Emergency Room) : À utiliser en cas de dégradation soudaine de votre état pendant la nuit ou le week-end. Ouvert 24h/24.
Urgences vs Hôpital général : Où aller ?
En cas de situation d'urgence, si le choix est difficile, composez le 119. Si vous avez besoin d'une assistance linguistique, contactez d'abord le 1330.
Cas nécessitant les urgences : Difficultés respiratoires, douleurs thoraciques sévères, fractures nécessitant une intervention, crises accompagnées de forte fièvre, etc.
Cas recommandant un rendez-vous IHC : Lorsque la communication est cruciale et que la situation n'est pas urgente mais nécessite l'avis d'un spécialiste.
Liste des principaux centres de soins internationaux (IHC) à Séoul
Les grands hôpitaux de Séoul gèrent des centres de soins internationaux capables de fournir des services multilingues, y compris en anglais.
Nom de l'hôpital | Caractéristiques | Localisation |
|---|---|---|
Hôpital St. Mary de Séoul (Seoul St. Mary's) | Urgences 24h/24 avec support anglais, français/russe possibles | Seocho-gu (près de Gangnam) |
Severance Hospital | Le plus ancien IHC de Corée, interprètes disponibles dans plus de 10 langues | Seodaemun-gu (près de Sinchon) |
Hôpital de l'Université nationale de Séoul (SNUH) | Hôpital public national de référence, système de coopération médicale fiable | Jongno-gu (près de Hyehwa) |
Asan Medical Center | Le plus grand hôpital de Corée, installations modernes et prise de rendez-vous rapide | Songpa-gu (près de Jamsil) |
Procédure de soin pour les étrangers étape par étape
Visite et enregistrement : Présentez votre passeport (ou pièce d'identité) à l'IHC ou au bureau d'accueil.
Paiement des frais médicaux : Pour les voyageurs sans assurance maladie coréenne, les frais peuvent être assez élevés. Le paiement par carte bancaire est accepté.
Demande de documents : Demandez impérativement un certificat médical en anglais (Medical Certificate) et un détail détaillé des frais médicaux afin de vous faire rembourser par votre assurance dans votre pays d'origine.
Réception de l'ordonnance : Une fois la consultation terminée, récupérez votre ordonnance et rendez-vous dans une pharmacie proche à l'extérieur de l'hôpital.
Utilisation des pharmacies : Ordonnances, vente libre et communication
La Corée séparant les rôles des médecins et des pharmaciens, les médicaments nécessitant une prescription doivent être achetés dans une pharmacie (Pharmacy, 약국).
Trouver une pharmacie : Autour des grands hôpitaux, il y a des dizaines de pharmacies. Cherchez les enseignes indiquant '약' ou 'Pharmacy'.
Médicaments en supérette : Les analgésiques légers (Tylenol, etc.), les digestifs et les pansements peuvent être achetés 24h/24 dans les supérettes (CU, GS25, etc.).
Conseils de communication : Si vous avez du mal à expliquer vos symptômes, utilisez l'application
Papagoou composez le 1330 et passez le téléphone au pharmacien.
Attention : Les pharmacies coréennes ferment généralement vers 20h ou 21h. Pour connaître les "pharmacies de nuit publiques", contactez le 119 ou le 1330.
FAQ
Q : Est-ce très cher si je n'ai pas d'assurance voyage ?
A : Pour une consultation pour un rhume, cela coûte environ 30 000 à 50 000 KRW, mais si des examens comme une IRM ou des tests complexes sont nécessaires, cela peut atteindre plusieurs centaines de milliers de wons. Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance voyage en Corée avant votre arrivée.
Q : Peut-on utiliser une carte de crédit à l'hôpital ?
A : Oui, presque toutes les institutions médicales et pharmacies en Corée acceptent les cartes bancaires internationales (Visa/Master/JCB/Amex).
Conclusion
Le personnel médical coréen est très aimable et habitué à aider les étrangers. Si vous vous sentez mal, n'attendez pas et consultez un médecin immédiatement. Rester en bonne santé est la clé d'un voyage réussi.
En cas d'urgence, assurez-vous de bien comprendre le guide sur les contacts d'urgence et la compréhension des alertes d'urgence en Corée pour voyager en toute sécurité.
Planifiez votre voyage personnalisé
Obtenez des recommandations de guides locaux 1:1 et des itinéraires personnalisés adaptés à la taille de votre groupe, à votre budget et à votre langue.