Японы яаралтай тусламжийн утас болон таксины үйлчилгээний гарын авлага: Хямралын үед шууд ашиглах заавар

Аялал жуулчлалын үеэр санаанд оромгүй осол, эд зүйл алдах, эсвэл шөнө орой зам төөрөх зэрэг нөхцөл байдал үүсвэл хэн ч сандрах нь зүйн хэрэг. Ялангуяа хэл мэдэхгүй харийн оронд бол бүр ч илүү хүндрэлтэй байдаг. Энэхүү гарын авлагад бид зүгээр нэг утасны дугаарын жагсаалтаас гадна хямралын үед таны хамгийн түрүүнд хийх ёстой үйлдэл болон бодит тусламж авах аргуудыг нэгтгэн хүргэж байна.

Энэхүү гарын авлагаас авах гол мэдээлэл:

• 110, 119 болон жуулчдад зориулсан тусламжийн утас гэх мэт нөхцөл байдлаас хамаарсан эрэмбэт харилцаа холбоо

• 2026 оны шинэчлэгдсэн таксины аппликейшн (GO)-ийн газар дээр нь төлбөр хийх болон хэлний дэмжлэг ашиглах арга

• Осол гарсан үед аялагчийн даатгалаа нөхөн төлүүлэхэд заавал бүрдүүлэх ёстой бичиг баримтууд

110·119·Жуулчны тусламжийн утас болон эрэмбэт харилцаа холбоо

Нөхцөл байдлаас хамааран хандах газар нь өөр өөр байна.

1. Гэмт хэрэг, осол, эд зүйл алдсан тохиолдолд ➔ 110 (Цагдаа): Хулгай, зодоон, замын хөдөлгөөний осол гарсан үед хамгийн түрүүнд залгаарай.

2. Гал түймэр, яаралтай тусламж шаардлагатай өвчтөн ➔ 119 (Гал унтраах/Түргэн тусламж): Хүн гэмтсэн эсвэл гал гарсан үед дуудна.

3. Жуулчны цогц мэдээлэл болон гомдол санал ➔ Japan Visitor Hotline (050-3816-2787): JNTO (Японы Үндэсний Аялал Жуулчлалын Байгууллага)-аас ажиллуулдаг бөгөөд солонгос хэлээр үйлчилгээ авах боломжтой. Осол гарсан үеийн зааварчилгаа болон орчуулгын дэмжлэг авах боломжтой.

4. Паспорт гээгдүүлсэн тохиолдолд ➔ Япон дахь Солонгосын Элчин Сайдын Яам/Консулын газар: Паспорт гээгдүүлсэн даруйд холбогдож 'нэг удаагийн паспорт' эсвэл 'аялалын үнэмлэх' гаргах журмыг эхлүүлэх хэрэгтэй.

Цагдаа/Эмнэлэг/Зочид буудлын хүлээн авагчид хэлэх гол мэдээллийн загвар

Сандсан үед үг олдохгүй байж болно. Доорх мэдээллийг үзүүлэх эсвэл аажмаар уншиж өгөөрэй.

• Одоогийн байршил: Корева доко дэска? (Энд хаана вэ?) / OO эки чикаку дэсу (OO буудал ойрхон байна.)

• Асуудлын төрөл: Хулгай (Нусумарэмашита) / Осол (Жико дэсу) / Өвдөлт (Итай дэсу)

• Тусламж хүсэх: Тасукэтэ кудасай (Туслаарай) / Солонгосоор ярьж чадах уу? (Канкокуго дэкимасу ка?)

Такси дуудах аппликейшн (GO, Uber) ашиглах арга болон шөнийн таксины соёл

Японы такси үнэтэй ч ачаа ихтэй эсвэл шөнө оройн цагаар хамгийн найдвартай тээврийн хэрэгсэл юм.

1. Дуудлагын аппликейшн ашиглах:

   • GO (Го): 2026 оны байдлаар Япон дахь тэргүүлэгч №1 аппликейшн юм. Гадаадын кредит карт (Visa, Master гэх мэт)-ыг холбон төлбөр хийхэд хялбар болсон бөгөөд зорьсон газраа автоматаар хөрвүүлэх функцтэй тул хэлний бэрхшээлгүйгээр ашиглаж болно.

   • Uber (Убер): Токио, Осака зэрэг томоохон хотуудад такси захиалах болон хуваалцсан машин дуудах боломжтой бөгөөд хуучин Uber аппликейшнээ шууд ашиглах боломжтой тул тохиромжтой.

2. Ашиглах соёл: Японы таксины хаалга автоматаар онгойдог. Жолооч онгойлгож, хаахыг нь хүлээгээрэй. Хүчээр гараараа онгойлгох буюу хаах нь эвдрэлийн шалтгаан болно.

3. Шөнийн нэмэгдэл: Ихэвчлэн шөнийн 10 цагаас өглөөний 5 цаг хүртэл тарифын 20%-ийн нэмэгдэл тооцдог.

Газар дээр нь осол гарсан үед аялагчийн даатгалын баримт бичгийг бүрдүүлэх

Аялал дууссаны дараа нөхөн төлбөр авахын тулд тухайн газар дээр нь авсан баримт бичиг зайлшгүй хэрэгтэй.

• Хулгай/Гээгдүүлсэн тохиолдолд: Заавал хамгийн ойр байрлах цагдаагийн хэсэг (Кобан, 交番)-т очиж 'Хулгайн тухай мэдүүлгийн хуудас (эсвэл хэргийн дугаар)'-ыг авах хэрэгтэй.

• Гэмтэл/Өвчин туссан тохиолдолд: Эмнэлгийн зардлын баримт (Receipt) болон Эмчийн тодорхойлолт (Medical Report)-ийг эх хувиар нь аваарай. Эмийн сангийн баримтыг ч сайн хадгалах хэрэгтэй.

Түгээмэл асуултууд (FAQ)

Q. Японд цагдаа эсвэл түргэн тусламж дуудахын тулд хэдэн дугаар луу залгах вэ?
Гэмт хэргийн мэдээлэл нь '110', гал түймэр болон түргэн тусламж нь '119' юм. Англи хэл мэддэг оператор холбогдож болзошгүй тул сандралгүйгээр "Korean, please" гэж хэлээрэй.

Q. Шөнө орой такси барихад хэцүү үед ямар аппликейшн ашиглах вэ?
Томоохон хотод байгаа бол 'GO' аппликейшнийг санал болгож байна. Гудамжнаас барихаас хамаагүй хурдан бөгөөд ирэх хугацаа болон тооцоолсон үнийг урьдчилан мэдэх боломжтой тул илүү төлөхөөс айх хэрэггүй.

Дүгнэлт: Паспорт гээгдүүлсэн/хэлний гарын авлагатай уялдуулан аюулгүй байдлыг хангах нь

Аюулгүй байдлын арга хэмжээг авсан бол одоо хямралын үед илүү тодорхой хариу арга хэмжээ авах талаар судлаарай. Ялангуяа паспорт гээгдүүлсэн үеийн гарын авлага-аар дамжуулан Элчин сайдын яамны байршил болон шаардлагатай зурагны хэмжээг урьдчилан шалгаж, үндсэн япон хэлний амьд үлдэх хэллэгүүд-ийг сурч авбал илүү тайван хандах боломжтой болно. Мөн холбооны асуудлаас болж холбоо тасрахгүйн тулд eSIM болон холбооны тохиргооны гарын авлага-аар дамжуулан үргэлж дата ашиглах боломжтой байх арга замыг шалгаж үзээрэй. Гарын авлагын жагсаалтаас таны аюулгүй байдлыг хангах дараагийн мэдээллүүдийг үзээрэй.