Руководство по управлению домашней страницей HANISEOUL Studio: Полное руководство

Почему важно управлять домашней страницей?

Помимо простого ввода информации, хорошее управление может принести следующие преимущества.

• Поисковая оптимизация (SEO): поисковые системы, такие как Google или Naver, будут распознавать вашу страницу как надежную и полезную информацию, и она будет отображаться в верхней части результатов поиска.

• Повышение доверия клиентов: чистые изображения и точные описания на иностранном языке вызывают доверие у потенциальных клиентов.

• Круглосуточный автоматический ответ: даже когда вы спите, ИИ-чат-бот будет отвечать на запросы клиентов со всего мира и стимулировать бронирование.

Содержание

1. Основная информация

2. Управление изображениями

3. Управление переводами

4. Чат-бот

5. Бизнес-стратегии с использованием чат-бота

1. Основная информация

На вкладке основной информации вы управляете ключевым контентом и метаданными страницы.

Почему это важно?

Заголовок и описание, которые вы вводите здесь, являются критериями для поисковых систем, чтобы определить характер страницы (кафе это или тур). Чем точнее вы введете информацию, тем выше вероятность того, что она будет показана целевым клиентам.

Поля ввода

[!СОВЕТ] Совет по SEO: Включайте в заголовок ключевые слова, которые часто ищут клиенты, такие как «Рестораны Каннам» или «Жилье на Чеджу».

Редактор основного текста (блоки)

Вы можете создавать богатый контент с помощью блочного редактора:

• Текст: заголовки, основной текст, списки и т. д.

• Изображения: загрузка или вставка по URL

• Таблицы: меню, прайс-листы и т. д.

• Другое: разделители, цитаты и т. д.

Функция шаблонов

Предоставляются шаблоны контента, соответствующие категориям:

Как использовать:

1. Выберите нужный шаблон из выпадающего списка выбора шаблонов.

2. Нажмите кнопку «Применить шаблон».

3. Содержимое шаблона будет применено к редактору (заменяя существующее содержимое).

4. Также будет применен шаблон JSON-LD.

Кнопки действий

[!ВАЖНО] Перед выполнением пакетного перевода все обязательные поля (Заголовок, Описание, Слаг, Основной текст, JSON-LD) должны быть заполнены.

2. Управление изображениями

На вкладке «Управление изображениями» вы загружаете и управляете изображениями, используемыми на странице.

Почему это важно?

Качественные фотографии говорят громче тысячи слов. Фотографии вкусной еды или чистого интерьера могут увеличить фактический процент посещений (коэффициент конверсии) более чем в 3 раза.

Загрузка изображений

Метод 1: перетаскивание

1. Перетащите файлы изображений в область загрузки.

2. Выбранные изображения будут показаны в предварительном просмотре.

3. Нажмите кнопку «Загрузить».

Метод 2: выбор файла

1. Нажмите кнопку «Выбрать файл».

2. Выберите нужные изображения.

3. Нажмите кнопку «Загрузить».

Управление изображениями

Вы можете выполнять следующие действия с загруженными изображениями:

Ограничения

• Максимальное количество изображений: 20 на страницу.

• Поддерживаемые форматы: JPG, PNG, GIF, WebP.

• Автоматическая оптимизация: изображения автоматически оптимизируются при загрузке.

[!СОВЕТ] Чтобы использовать в качестве URL миниатюры, загрузите изображение, затем скопируйте URL и вставьте его в поле URL миниатюры на вкладке «Основная информация».

3. Управление переводами

На вкладке «Управление переводами» вы переводите и управляете страницей на 14 языках.

Почему это важно?

Иностранные туристы чувствуют себя гораздо комфортнее в местах, описанных на их родном языке. Перевод не только на английский, китайский и японский, но и на арабский, вьетнамский и другие языки дает вам значительное конкурентное преимущество перед другими компаниями.

Поддерживаемые языки

Редактировать перевод

1. Выберите язык для редактирования на вкладке языка вверху.

2. Отредактируйте каждое поле напрямую:

   • Заголовок: переведенный заголовок на соответствующем языке.

   • Описание: переведенное описание на соответствующем языке.

   • URL миниатюры: можно использовать разные изображения для разных языков.

   • Статус публикации: является ли эта языковая версия общедоступной.

   • JSON-LD: структурированные данные для соответствующего языка.

   • Основной текст: переведенный контент на соответствующем языке.

Создать перевод ИИ

1. Выберите вкладку языка для перевода.

2. Нажмите кнопку «Создать перевод ИИ».

3. Исходный контент из вкладки «Основная информация» будет переведен на выбранный язык.

4. Результат перевода будет сохранен автоматически.

5. Использование перевода будет вычтено 1 раз.

[!ВНИМАНИЕ] Перевод ИИ основан на исходном контенте вкладки «Основная информация». Исходный контент должен быть завершен перед переводом.

Кнопки действий

4. Чат-бот

На вкладке «Чат-бот» вы настраиваете и тестируете чат-бота с искусственным интеллектом, специально предназначенного для страницы.

Почему это важно?

Чат-бот - это не просто инструмент для ответов на вопросы. Это круглосуточный менеджер, который отвечает на запросы клиентов на всех языках мира, стимулирует бронирование и увеличивает продажи, пока вы спите.

Настройки чат-бота

Выбор категории

Выберите категорию бизнеса вашей страницы. В зависимости от категории, предварительно определенный системой контекст будет применен к чат-боту.

Бизнес-контекст

Бизнес-информация, на которую ссылается чат-бот при ответе. Чем подробнее вы напишете, тем точнее ответы чат-бота.

Информация, которую следует включить:

• Обзор бизнеса (название компании, местоположение, контактная информация, часы работы)

• Основные товары/услуги и цены

• Политика бронирования и отмены

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как добраться и информация о парковке

Использование шаблонов

Предоставляются шаблоны по категориям:

Как использовать:

1. Выберите нужный шаблон из выпадающего списка шаблонов.

2. Нажмите кнопку «Применить».

3. Отредактируйте содержимое шаблона, чтобы оно соответствовало реальной информации.

4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Тестер чат-бота

Вы можете тестировать настроенного чат-бота в режиме реального времени.

Как использовать:

1. Напишите бизнес-контекст (можно тестировать даже до сохранения).

2. Введите вопрос в поле ввода тестера.

3. Нажмите Enter или кнопку отправки.

4. Проверьте ответ чат-бота.

[!ПРИМЕЧАНИЕ] Сообщения, отправленные из тестера, также учитываются в использовании чат-бота. Использование отображается внизу тестера.

Управление использованием

• Отображение использования: Использование: X раз / Осталось: Y раз (всего Z раз)

• Неограниченный план: отображается только количество использований.

• При исчерпании квоты: Невозможно отправлять дополнительные сообщения. Обратитесь к администратору.

Сброс диалога: При нажатии кнопки «Сброс» тестовый диалог удаляется, и начинается новая сессия.

5. Бизнес-стратегии с использованием чат-бота

Если вы добавите контент в бизнес-контекст в соответствии с вашими целями, чат-бот будет стратегически убеждать клиентов.

Стратегии использования чат-бота по целям

Советы по использованию

Через функцию тестера чат-бота справа предварительно проверьте, как ваша стратегия проявляется в реальном разговоре с клиентом. Если он не отвечает так, как вы задумали, вам нужно более конкретно изменить бизнес-контекст.

6. Как эффективно составить бизнес-контекст

Чтобы чат-бот давал более точные и полезные ответы, необходимо хорошо составить бизнес-контекст.

Составьте структуру, понятную ИИ

При составлении бизнес-контекста использование формата Markdown помогает ИИ лучше понимать информацию.

Рекомендуемая структура:

## Роль ИИ-консультанта - Роль: ИИ-консультант по информации о [название магазина] и поддержке бронирования - Цель: Решение запросов клиентов, повышение уровня бронирования ## Основная бизнес-информация - Название компании: [Имя] - Местоположение: [Адрес] - Часы работы: [Время] - Контакт: [Номер] ## Инструкции по бизнес-стратегии - Активно рекомендовать: Рекомендуйте сначала [фирменное меню/услугу] - Акция: Подчеркните [скидку/выгоду] ## Примеры диалогов В: Хочу забронировать. О: Да! Я помогу вам с бронированием. Пожалуйста, сообщите мне желаемую дату и количество человек, чтобы я мог проверить наличие. ## Часто задаваемые вопросы (FAQ) 1. Есть ли парковка? - [Ответ] 2. Обязательно ли бронирование? - [Ответ] ## Тон и манера - Дружелюбный и теплый тон

Четко укажите бизнес-цели

Включите примеры диалогов

ИИ учится на реальных примерах диалогов, чтобы давать более точные ответы. Включение 2-3 идеальных ответов на часто задаваемые вопросы значительно улучшает качество ответов.

Примеры:

## Примеры диалогов В: Какова цена? О: Наше фирменное меню - набор A за 35 000 вон. Если вас двое или больше, я также рекомендую набор B (50 000 вон)! В: Есть ли парковка? О: Да, подземная парковка в здании бесплатна в течение 2 часов. За каждый дополнительный час - 3 000 вон.

Регулярно обновляйте

[!СОВЕТ] В тестере чат-бота проверьте часто задаваемые вопросы, и если вы не получаете желаемый ответ, добавьте пример диалога или FAQ для этого вопроса.

Приложение

Единица сохранения

Сообщения об ошибках

По вопросам обращайтесь по адресу haniseoul.