Bạn có cần phải trả tiền boa (tip) tại Hàn Quốc không? Tìm hiểu trọn bộ về hóa đơn và phí dịch vụ

Kết luận cốt lõi để sử dụng ngay khi du lịch (Bảng kiểm)

Nhiều du khách phương Tây thường cảm động trước dịch vụ tuyệt vời tại các nhà hàng ở Seoul và những chiếc taxi sạch sẽ, họ định lấy tiền tip từ ví ra nhưng lại bối rối trước biểu cảm ngỡ ngàng của nhân viên. Để chuyến đi thoải mái hơn, chúng tôi sẽ cho bạn biết chính xác các quy tắc thanh toán tại Hàn Quốc.

Nguyên tắc tuyệt đối: Hàn Quốc là quốc gia không tiền tip (No Tipping) hoàn hảo, nơi dịch vụ đã được bao gồm trong hệ thống tiền lương của người sử dụng lao động. Bạn không cần phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào cho nhà hàng, taxi, tiệm làm tóc hay nhân viên giao hàng.
Sự thật về bảng giá: Mức giá '15.000 won' trên thực đơn đã bao gồm 10% thuế VAT của Hàn Quốc và phí dịch vụ của nhân viên một cách trọn vẹn.
Trường hợp ngoại lệ: Chỉ trong những tình huống cực kỳ hạn chế như ở các khách sạn cao cấp (dành cho người khuân vác, dọn phòng) hoặc các nhà hàng cao cấp (fine dining) nơi nhân viên phục vụ tận bàn nướng thịt từ đầu đến cuối, thì việc gửi một khoản nhỏ như một cách 'biểu lộ tấm lòng' mới diễn ra.

Nhà hàng và quán cà phê: Tiền thừa và hũ tiền tip (Tip Jar)

Tại các nhà hàng và quán cà phê thông thường, tình hình diễn ra hoàn toàn trái ngược với các quốc gia có văn hóa tip.

Sự ngại ngùng khi bị từ chối tiền tip: Nếu bạn để lại tiền mặt trên bàn tại một nhà hàng thông thường (kể cả K-BBQ), 99% nhân viên sẽ chạy theo bạn ra tận cửa và nói: "Quý khách để quên tiền kìa!" để trả lại. Đối với họ, tip là một khái niệm lạ lẫm hoặc việc nhận nhiều hơn giá niêm yết trên thực đơn bị coi là hành vi không trung thực.
Thay vào đó, điều cần thiết là lời chào lịch sự: Thay vì tiền tip, một lời chào như "Cảm ơn (Kamsahamnida)" hoặc "Tôi đã ăn rất ngon miệng", cùng với việc để lại một đánh giá 5 sao dễ thương trên Naver hoặc Google Maps sẽ được đón tiếp nồng hậu hơn nhiều so với 10 đô la tiền tip.
Hũ tiền tip tại các quán pub kiểu phương Tây: Gần đây, tại một số quầy bar cocktail hoặc quán cà phê kiểu phương Tây ở những khu vực có nhiều người nước ngoài sinh sống như Itaewon hoặc Hongdae, đôi khi có đặt 'Tip Jar' (hũ tiền tip). Đây hoàn toàn là tự nguyện, là nơi để bạn vui vẻ bỏ vào tờ 1.000 won hoặc tiền xu khi không muốn giữ lại tiền lẻ.

Taxi: Nghệ thuật của tiền lẻ

Taxi tại Hàn Quốc thuộc hàng rẻ nhất thế giới và được trang bị thiết bị thanh toán thẻ 100%.

Về cơ bản, bạn hoàn toàn không cần phải trả tiền tip cho tài xế taxi. Chỉ cần chạm thẻ để thanh toán đúng số tiền hiển thị trên đồng hồ là xong.
Tuy nhiên, nếu bạn thanh toán bằng tiền mặt và còn thừa tiền, việc nói "Hãy giữ lại tiền lẻ (Keep the change)" và để lại tiền xu dưới 1.000 won cho tài xế thay vì nhét vào túi là một hành động phổ biến và lịch sự ngay cả với người Hàn Quốc.
Nếu tài xế giúp bạn chuyển hành lý nặng vào cốp xe hoặc hướng dẫn cực kỳ nhiệt tình, việc gửi thêm 1.000~~2.000 won (khoảng 1~~2 đô la) sẽ khiến họ vui vẻ nhận lấy cùng một lời "Cảm ơn".

Khách sạn và nhà hàng cao cấp: 10% phí dịch vụ (Service Charge)

Tại các không gian sang trọng bậc nhất, quy tắc hơi khác một chút.

Tại các quầy bar (Bar) khách sạn 5 sao hoặc nhà hàng cao cấp (fine dining), nếu nhìn vào hóa đơn thanh toán, ngoài 10% thuế (Tax) trên giá thực đơn, bạn sẽ thấy thêm 10% phí dịch vụ (Service Charge) đã được bao gồm, tạo nên tổng số tiền cuối cùng cộng thêm 20%. Do đó, bạn không cần phải để lại thêm tiền tip.
Tuy nhiên, khi nghỉ dưỡng tại khách sạn (staycation), việc để lại khoảng 1.000~2.000 won trên gối hoặc trong phong bì cho người khuân vác (Porter) mang túi đến phòng hoặc nhân viên dọn phòng (Housekeeping) là một nét lịch sự quốc tế được chấp nhận một cách tự nhiên.

Kết luận

Bạn có thể xóa nút tính tiền tip trên ứng dụng trong suốt chuyến du lịch Hàn Quốc. Việc không có văn hóa tiền tip nghĩa là bạn có thể dùng số tiền đó để mua thêm một đĩa bánh gạo cay (tteokbokki) – đó là sự tự do kinh tế hoàn hảo. Hãy tận hưởng niềm vui thanh toán chính xác số tiền được niêm yết tại quầy tính tiền! Tuy nhiên, nếu bạn muốn thể hiện tấm lòng thay vì tiền bạc, thì một nụ cười rạng rỡ và một lời chào tiếng Hàn thân thiện là quá đủ.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi nên kiểm tra thông tin về việc có cần trả tiền tip (Tipping) tại Hàn Quốc không và tìm hiểu về hóa đơn, phí dịch vụ ở đâu đầu tiên?

Người Hàn Quốc có trả tiền tip tại nhà hàng, taxi hay khách sạn không? Việc trả tiền tip có bị coi là bất lịch sự không? Chúng tôi đã tóm tắt văn hóa 'Không tiền tip' (No-Tip) tại Hàn Quốc cùng các trường hợp ngoại lệ có thể khiến du khách nước ngoài bối rối.

Khi nào nên bắt đầu chuẩn bị cho thông tin về việc có cần trả tiền tip (Tipping) tại Hàn Quốc không?

Việc xác nhận các quy định cơ bản, thông tin vận hành, chi phí và lộ trình thay thế trước khi khởi hành sẽ giúp bạn dễ dàng ứng phó với các biến số tại hiện trường.