為小型商家而設的 Google 地圖註冊與最佳化完整指南

外國遊客不知道 Naver

"弘大美食" — 韓國人在 Naver 上搜尋。
"Hongdae restaurant" — 外國人在 Google 上搜尋。

但您的商店有出現在 Google 地圖上嗎？

許多小型商家都註冊了 Naver Place 和 Kakao Map，卻忽略了 Google 商家檔案。對於外國遊客來說，Google 地圖是唯一的搜尋工具。

本文將提供一份完整指南，教您如何在 Google 地圖上註冊您的商店並進行最佳化。

為何 Google 地圖註冊如此重要

1. 外國遊客的首選搜尋工具

90% 以上的外國遊客使用 Google 地圖。Naver Map 或 Kakao Map 是韓文應用程式，外國人難以使用。

2. 搜尋結果排名靠前

搜尋「明洞咖啡」時，地圖上會優先顯示前 3 家商家。若能在此處曝光，點擊率將提高10倍以上。

3. 免費行銷管道

Google 商家檔案是完全免費的。即使沒有廣告費，也能獲得曝光。

4. 提升信任度並應對 AI 搜尋

Google 評論、照片、營業時間等一目了然，顧客會更信任並光顧。特別是到 2026 年，Google 的 AI 將強化 AI 問答功能，分析您的商店資訊並回答顧客問題，資訊越準確，獲得 AI 推薦的機率就越高。

Google 商家檔案註冊方法

步驟 1: 準備 Google 帳戶

如果您沒有 Google 帳戶，請先建立一個。如果您已經在使用 Gmail，則可直接使用該帳戶。

步驟 2: 存取 Google 商家檔案

1. 存取 Google Business Profile

2. 點擊「立即管理」

3. 輸入商家名稱

步驟 3: 輸入商家資訊

步驟 4: 驗證所有權

Google 會要求驗證以確認這是真實的商家。

驗證方法:

1. 電話驗證: 透過註冊電話接收驗證碼

2. 明信片驗證: 透過地址接收寫有驗證碼的明信片 (需 1-2 週)

3. 電子郵件驗證: 僅適用於部分商家

步驟 5: 完成檔案並進行 AI 最佳化

驗證後請新增以下資訊：

• 照片 (外觀、內部、菜單)

• 服務/商品

• 說明 (包含英文)

• AI 菜單註冊: 上傳菜單照片，Google AI 會自動轉換為數位菜單。請拍攝清晰可見文字的照片。

Google 地圖最佳化檢查表

僅註冊是不夠的。必須進行最佳化才能獲得更高的排名曝光。

基本資訊 (100% 完成)

• 商家名稱 (韓文 + 英文)

• 準確地址

• 電話號碼 (包含 +82)

• 網站 URL

• 營業時間 (包含國定假日)

• 類別 (主要 + 次要)

照片 (至少 10 張)

撰寫說明 (英文為必填)

請以韓文 + 英文兩種版本撰寫。

範例:

韓文:

弘大最具氛圍的咖啡館。
我們提供自家烘焙的精品咖啡和手工甜點。

英文:

The most atmospheric cafe in Hongdae. 
We serve specialty coffee roasted in-house and handmade desserts.
WiFi available. Foreign cards accepted.

提升 Google 地圖排名的秘訣

1. 獲得更多評論並管理「熱門度」

2026 年的 Google 演算法將不再只看重高評分，而是更重視人們對您的檔案感興趣的程度（熱門度）。除了評論數量，照片瀏覽量、問答點擊等也會影響排名。

增加評論的方法:

• 桌上放置 QR 碼

• 結帳時請求評論

• 在收據上列印連結

詳細方法：Google 評論自動化指南

2. 回覆評論 (審查 AI 回覆)

請回覆所有評論。最近，AI 甚至可以草擬回覆。對於外語評論，如果使用相同的語言回覆，信任度將會迅速提升。

3. 定期更新照片

定期上傳新菜單、季節裝飾、活動照片。照片瀏覽量越多，Google 就會認為「這裡是目前熱門且許多人造訪的地方」。

4. 利用貼文功能

Google 商家檔案有貼文功能。您可以發布活動、折扣、新菜單等公告。

5. 管理 AI 問答

AI 可能會自動回答顧客提出的問題，但由店家自行輸入正確資訊，對於 AI 曝光會更有利。請自行註冊常見問題。

外國客群最佳化技巧

準確輸入英文地址

顯示外國人友善資訊

請在說明中包含以下資訊：

🌍 English menu available
💳 Foreign cards accepted
📶 Free WiFi

掌握搜尋關鍵字

請在說明中自然地包含外國人會搜尋的關鍵字：

• "Korean BBQ near Hongdae Station"

• "Best coffee shop in Myeongdong"

• "Vegetarian-friendly restaurant Seoul"

常見錯誤

1. 在商家名稱中加入關鍵字

❌ 「弘大美食 最棒五花肉 BBQ」
✅ 「HANI SEOUL 五花肉」

關鍵字堆砌違反政策，可能導致帳戶被停權。

2. 未更新營業時間

若未更新國定假日、臨時休息日，顧客可能會白跑一趟。請定期更新。

3. 忽略評論

即使是負面評論，也請禮貌地回覆。忽略會給人更差的印象。

4. 沒有照片

沒有照片的檔案會大幅降低信任度。請至少上傳 10 張照片。

與 Naver/Kakao Map 同步管理

建議同時註冊這三個平台。資訊請務必保持一致。

常見問題

Q1. 註冊需要費用嗎？

不，完全免費。Google 商家檔案是一項免費服務。

Q2. 驗證明信片沒有寄來

如果等待 2-3 週後仍未收到，請重新向 Google 申請。請再次確認地址是否正確。

Q3. 如果有多個分店怎麼辦？

每個分店都必須建立單獨的檔案。

Q4. 如果有人留下惡意評論怎麼辦？

您可以向 Google 檢舉為「不當評論」。然而，單純的負面評論不會被刪除。請禮貌地回覆以應對。

Q5. 競爭對手的排名更高

請比較評論數量、評分、照片和資訊的完整度。補足不足之處即可提升排名。

立即開始

為了讓外國遊客能找到您的商店，今天就註冊Google 商家檔案吧。

1. 存取 Google Business Profile

2. 輸入商家資訊

3. 完成驗證

4. 新增照片與說明

5. 開始請求評論

這個過程30 分鐘就足夠了。

如果您需要網站？在 HANISEOUL Studio 建立一個 14 種語言的多語言網站，並將其連結到 Google 地圖檔案。讓外國顧客獲得更多資訊並促成預訂。

參考資料

• Google Business Profile 客戶服務中心

• Google 評論自動化指南

• HANISEOUL 多語言網頁建立器